- О прекрасном
-
Жанры искусства
современного общения - Колл-центр для банков
КОЛЛ-ЦЕНТР ДЛЯ БАНКОВ в Москве
Стремитесь повысить эффективность работы вашего банка? Для этого существует немало способов. Заказ услуг колл-центра для банков открывает широкие возможности для бизнеса и позволяет сократить издержки на наем дополнительных сотрудников.
Услуги колл-центра требуют определенных вложений, однако их окупаемость и эффективность неоспоримы. Звонки выполняют профессионалы с многолетним опытом общения с клиентами, а вам не придется привлекать собственных работников для выполнения подобных обязанностей.
Мы предлагаем услуги колл-центра на аутсорсинге для банков и финансовых организаций в Москве. Это позволит в короткий срок добиться увеличения продаж банковских продуктов и постоянного расширения клиентской базы. Мы знаем свое дело и предлагаем вам максимально улучшить связь с партнерами и потребителями ваших продуктов, сделать ее надежной и продуктивной.
Что входит в услуги колл-центра для банков и финансовых организаций
- Поиск клиентов, поддержание и расширение имеющейся клиентской базы.
- Привлечение новых клиентов, перевод их из потенциальных в реальных.
- Проведение маркетинговых исследований по банковским продуктам.
- Беспрерывная информационная поддержка в круглосуточном режиме (без праздников, выходных).
- Подключение бесплатного номера горячей линии 8-800, IVR.
- Объединение всех направлений маркетинга в сфере связи в единый рабочий проект.
Преимущества заказа услуг колл-центра для банков
- Повышение имиджевых позиций.
- Рост конкурентной способности.
- Организация эффективной работы по продвижению продуктов.
- Взаимодействие с партнерами на более высоком, профессиональном уровне.
- Расширение клиентской базы, привлечение новых клиентов.
- Увеличение продаж, выполнение плана по обороту.
- Укрепление позиций, доверие существующих клиентов.
Наш колл-центр для банков предоставляет самые выгодные условия сотрудничества. Мы работаем со многими странами СНГ и регионами России, поэтому у вашей финансовой организации есть возможность существенно расширить свою географию. Мы предлагаем широкий перечень операций, входящий в пакет услуг — любое финансовое учреждение сможет выйти на более высокий уровень.
Мы используем новейшее ПО, инструменты обеспечения информационной безопасности, оборудование и привлекаем только опытные кадры. Ни один клиент не будет упущен. Заключите с нами договор на услуги колл-центра для банка на аутсорсинге и убедитесь в правильности этого шага уже в первый месяц нашей работы.
Вопросы ответы
- проводят консультации;
- предлагают новые тарифные планы;
- организуют и обрабатывают опросы;
- предлагают программы открытия счетов и кредитования;
- сообщают курсы валют;
- рассылают информационные предложения в мессенджерах, по электронной почте или в смс-сообщениях.
- Составить клиентскую базу данных.
- Провести холодный обзвон.
- Организовать и обработать опросы.
- Проинформировать аудиторию о новых продуктах, акциях в мессенджерах, смс, звонках, сообщениях электронной почты.
- Горячая линия.
- Техподдержка.
- Виртуальный секретарь.
- Опросы, акции, анкетирование.
- Холодные звонки.
- Истребование задолженности.
- Обработка заявок в социальных сетях, мессенджерах.