Жанры искусства современного общения
Виртуозы контактного центра NEXT Contact являются мультиинструменталистами. Мы создаем произведения искусства коммуникации в разных жанрах, тональностях и формах. Все наши шедевры не только доставляют эстетическое удовольствие, но и приумножают успехи наших Клиентов.
Прикоснуться к прекрасному
+7 (495) 741-16-34
info@nextcontact.ru
Москва

Москва

+7 (495) 741-16-34
info@nextcontact.ru
Информирование Клиентов
Аутсорсинг отдельных направлений функциональной деятельности Заказчика
Продвижение продуктов / услуг (юридическим / физическим лицам)
Информирование Клиентов
Горячая линия
Произведения в жанре «Горячая линия» в исполнении контакт-центра NEXT Contact позволят принимать звонки от Ваших абонентов в любое время суток. В этом жанре мы организ...
Звонок с сайта / Обратный звонок
с сайта
Произведения в жанре обратного звонка с сайта, несомненно, улучшат качество обслуживания Ваших Клиентов. Шедевры в этом жанре могут исполнить наши виртуозы коммуникации, что...
Прием и обработка рекламаций
от Клиентов
Как по нотам наши мастера разыграют для Вас кантату в жанре приема и обработки рекламаций. Ваши Клиенты вдохновятся произведением искусства коммуникации в исполнении виртуоз...
Подготовка и рассылка информационных писем
Искусство подготовки и рассылки информационных писем и буклетов позволит Вам проинформировать Ваших Клиентов о важном и нужн...
SMS-информирование
Искусство объединяет людей, а произведения в жанре SMS-информирования позволят Вам постоянно оставаться на связи с Вашими Клиентами даже в самых отдаленных уголках...
Мобильное приложение
Не пропустить ни одного обращения Клиентов, если они поступают из множества каналов, — тоже искусство, требующее мастерства и сноровки. В NEXT Contact работают профи, которы...
Online-чаты
Под аккомпанемент online-чата бизнес процветает с удвоенной силой. Для многих Клиентов — это самый простой способ связаться с Вашей Компанией, и мы готовы взять на себя круглосуточную...
Skype, Viber, Telegram, WhatsApp
Собрать все инструменты коммуникации в единый ансамбль и сыграть на них потрясающий концерт смогут виртуозы нашего контакт-центра. Признанные мастера общения станут «голоса...
Обработка e-mail-обращений
В нашем штате опытные дирижеры, которые сумеют управлять Вашей входящей электронной корреспонденцией так, чтобы симфония успеха лилась из каждого ответа. Наши операторы...
Мониторинг социальных сетей
Пользователи социальных сетей, наверняка, поют Вам оды, но их трели не достигают Вашего слуха. Мы соберем все сольные отзывы и комментарии о Вашей Компании в стройный хор и ...
Проведение опросов / исследований
Телефонный опрос — самый быстрый способ собрать рецензии Ваших Клиентов на Ваши услуги и рекламные кампании. Это один из самых популярных жанров, но лишь истинные таланты...
Аутсорсинг отдельных направлений функциональной деятельности Заказчика
Информационная поддержка сотрудников и Партнеров / Reception
Филигранная информационная поддержка сотрудников и искусное информирование Партнеров Вашей Компании — специализация наших мастеров эффективной коммуникации. Мы в темпе вал...
Help Desk
Жанр Help Desk – это синтез таланта и технологий, искусства и опыта. Произведения в жанре Help Desk ориентированы на обработку специфических сервисных событий, поступающих в
Switchboard
Искусство эффективного общения не иррационально, оно основывается на интеллекте, технологиях и таланте. В жанре Switchboard интеллектуальность искусства достигает ...
HR
Процесс подбора персонала в Компанию похож на отбор музыкантов в оркестр — важно собрать коллектив, который сможет «сыграться». Передавая нам задачу массового подбора...
Поддержка финансового блока
Уникальный жанр, в котором очень сложно встретить по истине талантливых исполнителей. Наши мастера, благодаря природным талантам и отточенным навыкам, готовы взять на себя поддер...
Отчетность по итогам работы и выполнению KPI / Управление данными
Хоть многие считают, что искусство невозможно контролировать, мы знаем, какими метриками измерить виртуозность контакт-центра. Как истинные мастера своего дела мы понимае...
Продвижение продуктов / услуг (юридическим / физическим лицам)
Обработка заказов /
Прием заказов от Клиентов
Чтобы каждый заказ превратился в шедевр, нужны талант и самоотдача. В руках наших гениев коммуникации каждый заказ станет жемчужиной, и Клиенты будут возвращаться к Вам снов...
Продажа продуктов и услуг /
Возобновление отношений с Клиентами
NEXT Contact соберет полный ансамбль услуг для постоянного привлечения Клиентов и поддержания их интереса к Вашим продуктам. Мы режиссируем продажи и допродажи по телефону...
Поддержка в организации мероприятий
Мы создаем произведения крупных и малых форм. В жанре поддержки в организации мероприятий мы работаем в разных направлениях...

Прикоснуться к прекрасному просто

Готовы приобщиться к созданию шедевра современного общения, стать участником творческого процесса и насладиться симфонией успеха? Вам помогут виртуозы NEXT Contact!

Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в целях получения возможности регистрации и получения информации об услугах. Я соглашаюсь с «Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Меркурий», а также с «Офертой об использовании файлов cookie и счетчиков».

* - обязательные для заполнения поля

© ООО «Меркурий», 2023
+7 (495) 741-16-34
Юридический адрес: 109548, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 1, к. 1, пом. I, эт. 2, каб. 6
Почтовый адрес: 107140, РФ, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Красносельский, 1-й Красносельский переулок, дом 9А

Разработка и маркетинг - WebCanape

+7 (495) 741-16-34
info@nextcontact.ru